Пользовательское соглашение (оферта)

1. Общие положения

Настоящее соглашение является публичной офертой платформы Креатор+ («Платформа»). Регистрация, использование сервиса и оплата означают принятие условий оферты. Если вы не согласны с условиями — не используйте Платформу.

2. Описание услуг

Платформа предоставляет возможность: (а) креаторам — создавать страницы, размещать цифровой контент, разовые продукты и пакеты (наборы продуктов за одну оплату), принимать платежи; (б) покупателям — оплачивать продукты и пакеты, получать доступ к цифровому контенту в личном кабинете. Отдельно креаторы могут оплачивать расширение облачного хранилища платформы на условиях, указанных при оформлении.

3. Оплата и получение цифрового контента

Оплата производится банковской картой и иными способами, доступными в форме оплаты, через платёжного провайдера платформы. После успешной оплаты:

• Пакет — разовая покупка: доступ ко всем продуктам, входящим в пакет, в личном кабинете без ограничения по сроку, если иное прямо не указано креатором в описании.
• Разовая покупка продукта — доступ к продукту в разделе «Мои покупки» личного кабинета, возможность скачивания файла по кнопке «Скачать», если это предусмотрено настройками материала.

Контент предоставляется мгновенно после подтверждения платежа. После подключения приёма платежей на платформе чеки формируются в соответствии с требованиями 54‑ФЗ и настройками платёжного провайдера.

4. Тарифы и цены

Цены на продукты и пакеты устанавливают креаторы. Платформа взимает комиссию с платежей креаторов. Актуальные тарифы указаны на странице креатора и в корзине оплаты.

5. Возвраты и отмены

Цифровой контент после получения доступа возврату и отмене не подлежит в соответствии с п. 14 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. В исключительных случаях — по согласованию с креатором или администрацией платформы.

6. Реквизиты и контакты

Реквизиты оператора платформы, контактные данные и юридическая информация размещены в разделе Реквизиты и контакты.

7. Контент, запреты и жалобы

Запрещено размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, а также вредоносный, дискриминационный или незаконный контент. Платформа может ограничить доступ или удалить материалы и приостановить учётную запись при нарушении правил или по требованию уполномоченных органов.

Сообщить о нарушении можно через контакты в разделе Реквизиты и контакты. Рассмотрение обращений выполняется в разумный срок.